本書は、ご縁ガール導入サービスの主な契約条件を、企業・店舗・施設の皆さまに分かりやすく説明するものです。
正式な契約条件は、別途提示する「ご縁ガール通常導入企業用SNS動画制作・投稿代行サービス契約書」および申込内容確認書に定めます。内容が異なる場合は、正式な契約書および双方が確認した申込内容が優先されます。
ご縁ガールは、地域キャラクターを活用し、企業・店舗・施設で得られる体験、楽しみ、地域の魅力をSNS動画で継続的に発信するサービスです。
基本サービスには、次の内容が含まれます。
動画は、原則として次の仕様で制作します。
毎月4本の構成は、次を目安とします。
具体的な動画テーマ、紹介先、制作内容、納品日は、管理ページ等を通じて協議のうえ決定します。
| サービス名称 | SNS動画制作・納品サービス |
|---|---|
| 月額費用 | 10,000円（税別）／ 税込月額：11,000円 |
| 契約期間 | 12カ月間（1年契約） |
| 12カ月総額 | 120,000円（税別）／ 税込総額：132,000円 |
| 年間一括前払い | 100,000円（税別）／ 税込総額：110,000円（12利用月分・月額払い12カ月総額から22,000円（税込）の割引） |
| 支払方法 | 月額払い：毎月前払い／年間一括前払い：各12利用月の開始前に前払い |
| 決済方法 | 口座振替 または クレジットカード決済 |
基本料金には、SNSへの投稿作業は含まれません。
納品された動画は、原則として企業・店舗・施設自身が管理するSNSアカウントへ投稿していただきます。
キャラクター使用に伴うライセンス費用、使用料、許諾料およびロイヤルティは一切不要です。
ただし、次の費用はライセンス費用とは別に発生します。
パネルは、等身大またはSD（高さ50cm）を原則1種類以上選択し、動画制作・納品サービスおよび指定導入グッズと併せてお申し込みいただきます。
送料、特殊仕様、追加制作、設置作業その他の費用が必要な場合は、事前に内容と金額をお知らせし、別途協議します。
パネルの仕様、数量、納期、所有権などは、申込内容確認書または見積書で決定します。
パネル導入時には、指定導入グッズとしてアクリルキーホルダー100個およびご縁印100枚を購入いただきます。種類、デザイン、仕様、金額、納期および送料は、制作・発注前に個別見積書で提示し、承諾をいただいたうえで確定します。
指定導入グッズ以外のグッズは、商品、仕様、数量等に応じて別途お見積りします。
見積書および見積内容は、当方の事前承諾なく、第三者、インターネット、SNSその他の媒体へ公開できません。ただし、法令に基づく開示や、守秘義務を負う弁護士・税理士等への開示を除きます。
企業・店舗・施設が、当方の許可なくキャラクターグッズを制作、複製、販売または配布することはできません。
基本サービスでは、完成動画を企業・店舗管理ページへ納品し、企業・店舗・施設自身でSNSへ投稿していただきます。
投稿作業も依頼する場合は、次の投稿代行オプションを利用できます。
| 内容 | 投稿数 | 追加料金 |
|---|---|---|
| 1媒体投稿 | 月4投稿 | 月額 5,000円（税別） |
| 2媒体投稿 | 最大月8投稿 | 月額 8,000円（税別） |
| 4媒体投稿 | 最大月16投稿 | 月額 15,000円（税別） |
| 初期アカウント連携 | 最大4媒体 | 初回 10,000円（税別） |
対象SNS、投稿アカウント、開始日、投稿時間等は、別途確認して決定します。
投稿代行には、原則として次の業務を含みません。
追加業務が必要な場合は、事前に協議して決定します。
企業・店舗・施設が動画をSNSへ投稿する場合は、次の条件を守っていただきます。
SNSの仕様上、URLを直接リンクとして表示できない場合は、当方が指定する掲載方法に従っていただきます。
キャラクター画像は、事前に使用目的、媒体、場所、内容、期間を申請し、許可を受けた範囲でのみ使用できます。
キャラクター画像の加工・変更は禁止します。禁止される行為には、次のものを含みます。
画像の変更が必要な場合は、当方が制作します。
企業・店舗・施設が、キャラクター画像から動画、アニメーション、音声付き映像、生成AI映像等を制作することはできません。キャラクター動画の企画、制作および編集は、当方が行います。
納品動画および制作過程で生じた台本、音声、画像、編集データ等の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。
企業・店舗・施設は、許可されたSNS投稿以外に、納品動画を次の用途へ使用できません。
別の用途で使用を希望する場合は、事前の許可が必要です。
動画、タイトル、キャプション、投稿文、ハッシュタグ等は、原則として企業・店舗管理ページへアップロードして納品します。管理ページへのアップロード日を納品日として取り扱います。
次の手続きも、原則として管理ページで行います。
企業・店舗・施設には、管理ページの案内、注意事項、提出期限等を定期的に確認していただきます。
料金、契約期間、利用許諾の範囲などの重要条件は、管理ページへの掲載だけで一方的に変更しません。
契約期間は、契約開始日から12カ月間です。
契約満了日の30日前までに、いずれからも管理ページ、書面または電子メール等による終了の意思表示がない場合、同一条件でさらに12カ月間自動更新します。
期間満了で終了する場合、中途解約精算金は発生しません。
ただし、次の支払義務は残ります。
更新後の料金その他の重要条件を変更する場合は、更新前に双方が記録に残る方法で合意します。
契約期間中に企業・店舗・施設の都合で解約する場合は、終了希望日の30日前までにお申し出ください。
中途解約日は、通知から30日を経過した日以後の月末、または双方が合意した日とします。
月額払いの中途解約時には、次の費用が発生します。
契約満了までの残額が基本サービス料金2カ月分未満の場合、中途解約精算金は、その残額を上限とします。
年間一括前払いで中途解約する場合は、未提供利用月分を「年間一括前払額 × 未提供利用月数 ÷ 12」で返金し、中途解約精算金は請求しません。解約月は提供対象月として取り扱い、返金額は円未満を切り捨てます。
天災、火災、代表者または事業主の重篤な疾病・負傷、行政による営業停止等、責任を負うことのできない事情で事業継続が著しく困難となった場合は、資料を確認したうえで、中途解約精算金の全部または一部を免除することがあります。
売上不振、予算削減、担当者変更、社内方針変更または自主的な閉店・廃業は、原則として自動的な免除対象にはなりません。ただし、具体的な事情に応じて協議します。
契約が終了した場合は、原則として次の対応が必要です。
【キャラクター画像】
契約終了後は、新たな使用を停止し、終了後10営業日以内に画像データを削除または返還してください。ウェブサイト、広告、印刷物等に掲載しているキャラクター画像や導入店表示も、原則として削除してください。
【パネル】
購入したパネルそのものの所有権は、企業・店舗・施設に残ります。ただし、契約終了後は展示を停止し、終了後10営業日以内に撤去してください。撤去後は第三者の目に触れない場所で保管するか、双方で協議して返却または処分します。
【グッズ在庫】
期間満了または通常の中途解約の場合、未払金がないことを条件として、契約終了時の正規在庫を終了日から60日間販売できます。この期間中は、新しい製造、追加仕入れ、再注文はできません。60日経過後の在庫は、返却、廃棄その他の方法を協議します。当方には在庫の買い取り義務はありません。
【投稿済み動画】
契約期間中に適法に投稿した動画は、契約終了後もSNS上に残すことができます。
ただし、契約終了後は次の行為ができません。
契約終了時点で未投稿の動画や予約投稿中の動画は、新たに投稿できません。
近隣の企業・店舗、観光地、寺社、地域施設等を動画で紹介する場合は、紹介可能施設リストや管理ページを通じて紹介先を決定します。
第三者が所有する写真、動画、ロゴ、音楽、文章、人物の肖像等は、必要な許可が確認できたものだけを使用します。
企業・店舗・施設から素材を提供する場合は、当該素材を動画制作や本サービスに使用できる権利・許可を得たうえで提出してください。
営業時間、所在地、価格、商品内容等の情報は、正確な内容を提出してください。
当方は、適切に動画制作およびサービス提供を行いますが、次の成果を保証するものではありません。
SNSの仕様、アルゴリズム、審査、障害、利用制限等により、配信方法や表示結果が変わる場合があります。
企業・店舗・施設が動画を投稿しなかった場合や、投稿時期が遅れた場合も、成果を保証できません。
本書は、お申込み前に重要事項を確認していただくための概要です。
正式な契約は、次の書類および記録により成立します。
本書に記載のない事項は、正式な契約書に従います。